מיפוי תקשורתי ארגוני
מתי בפעם האחרונה אמרת את אחד מהמשפטים הבאים.....
(המשפטים נכתבו בלשון זכר אבל אין ספק כי הכוונה היא לשני המינים)
אני לא יודע מה לעשות איתו
לא משנה כמה אני מסביר, הוא לא מבין
אבל למה הוא כזה איטי
למה הוא לא חושב קודם
אני לא מבין את האיש הזה
הוא כזה קר
הוא כזה פזיז
הוא לא עוצר
הוא כזה רגיש
הוא כזה חופר...
אם מצאת את עצמך אומר יותר ממשפט אחד כלפי העובדים שלך, הקולגות שלך, המנהלים שלך
זה סימן .... (ולא לזה שהאביב כבר כאן)
זה סימן שיש פערי תקשורת וצורות שונות ואף הפוכות של התנהגות בין אנשי הצוות.
דבר קטן אבל שפוגע בהתנהלות
ויתר מזה שפוגע לכם בתוצאות!!1
אבל....(כמה שזה נשמע נורא , זה גם פשוט...)
זה רק עניין של סגנונות תקשורת שונים וסגנונות התנהגות מגוונים
אם תזהה ותדע מי הוא מה? ואיך ומתי נכון לתקשר איתו
אז בקלות, בפשטות ומתוך הבנה מלאה
הצוותיות תעלה
ההבנה תשתפר
והכי חשוב התוצאות יקפצו
FINALLY מציגה- סקר תקשורתי-ארגוני
חלק א' בסקר- צילום רנטגן פרטני- של כל אדם בצוות
במהלך הסקר כל איש בצוות יענה על שאלון זיהוי שיגלה:
1. מה הפרופיל התקשורתי שלו בעבודה
2. מה הפרופיל התקשורתי הטבעי שלו
3. מה הפער בינהם
4. על מה מעיד הפער
5. מה הערך המוסף שלו לצוות
6. איך נכון להניע אותו
7. איך נכון לבקר ו/או לפרגן אותו
8. מה עקב אכילס שלו
9. מערכת האמונות והערכים של אותו אדם (האמונות שמניעות את ההתנהגות)
חלק ב' בסקר- שילוב קבוצתי
1. ניתוח של נקודות ממשק בין אנשי הצוות
2. קווי דמיון ושוני בין חברי הצוות
3. סכנות, עימותים, משברים אפשרים- (על רקע מה ובין מי)
4. חוזקות, חיבורים והזדמנויות- (את מי כדי לחבר עם מי)
5. מי יכול להניע את מי?
6. מי יכול ללמד את מי?
7. מי יכול להקטין את מי?
8. מי יכול לעכב ואיך?
חלק ג' בסקר- סיכום ופתרונות פרקטיים
1. זיהוי מי כדאי שיהיה אחראי על מה
2. מה יכול לעכב את הצוות
3. מה יכול לשפר את תפקוד ותפוקות הצוות
4. קשר בין האדם לתפקיד ולפרופיל התפקיד
5. הצגת המלצות, ופתרונות לטיפול מיידי ומהיר.
בסיום תהליך הסקר- יוגש לך דוח המגלה לך
· את מפת התקשורת ממנה בנוי הצוות שלך
· וניתן לך מפתחות שיאפשרו לך בקלות ובפשטות לקחת את הדברים קדימה,כבר מסיום קריאת הדוח.
|
גרסה להדפסה
שליחה לחבר
