משוב עובדים – כמצפן אסטרטגי
רקע:
תיאוריות רבות בתחום הניהול, גורסת כי למשוב עובדים חשיבות מכרעת
נשאלת השאלה חשיבות מכרעת עבור מי?
העובד?
המנהל?
הארגון?
התוצאות?
תוכנית העבודה?
המדדים?
החיבור לתרבות הארגונית?
האם כאשר אנו נותנים משוב לעובד, אנו מודעים וערים לכל פרמטרים הללו?
ובמידה ונלקחו כלל הפרמטרים בחשבון, האם אנו מקנים להם חשיבות לאחר המשוב?
ולא פחות חשוב, כיצד משקללים את כלל פרמטרים הללו, למסקנה
מוצאים אותה מהכוח אל הפועל?
מטרת הסדנא:
הסדנא מקנה למנהל כלי ניהולי תקשורתי המחבר בין מגוום גורמים משמעותיים להצלחתו, להצלחת עובדיו ולהצלחה הארגונית.
א. סדנא המחברת בין
- מטרות הארגון, המחלקה והתפקיד
- ערכי ותרבות הארגון וחיבור העובדים אליה
- שיטות וצורות עבודה בהווה ובעתיד
- הקשר בין העובד לארגון למנהל ולתפקיד
- שימור עובדים
- וכמובן השגיות ותוצאות....
ב. מתן כלים אופרטיביים
הסדנא מקנה כלים, שיטות ודרכים לבניית משוב אפקטיבי,
המושתת הן על פרמטרים ערכים והן על פרמטרים תוצאתיים, להצלחה בתפקיד.
משתתפי הסדנא יעברו תהליך המציף ומזהה מהם אותם פרמטרים להצלחה בתפקיד
שיצרו מיקוד עבור תהליך המשוב וחלקיו.
ג. איך להעביר משוב אפקטיבי
המשוב הוא כלי ניהולי תקשורתי, ולכן בעת העברתו יש לקחת בחשבון קריטריונים נוספים כגון:
מי מעביר את המשוב?
למי מעביר את המשוב?
איך נכון להעביר את המשוב?
ומתי נכון להעביר את המשוב?
במהלך הסדנא, נתנסה בדרכים ובצורות תקשורת שונות,
להעביר משוב, לסוגים שונים של עובדים בתחומים שונים ובעלי סגנון תקשורת שונה.
ד. עם הפנים לעתיד-
במהלך הסדנא נבין, כיצד בעזרת המשוב ניתן לרתום את העובד,
לתוכנית עבודה ודרכי התנהלות אפקטיביים יותר.
כיצד נעים הלאה לאחר מתן המשוב?
מה בשליטתו ובאחריותו של המנהל?,
מהו הקשר בין משוב לתגמול.
כללי:
ההרצאה יכולה להבנות מודלורית בהתאם לצרכי הארגון.
מתוך כך ייגזר משך ההרצאה
שיכול לנוע משלוש שעות ועד סדנא של מספר מפגשים.
תמחור יעשה בהתאם.
אנו כאן לכל שאלה, הכוונה ובניה איכותית של הסדנא עבורכם |